Ultimamente, os profissionais de RH estão utilizando dois termos em inglês que são muito interessantes e achei que seria de muito proveito para nossa vida profissional. Por este motivo, gostaria de conversar um pouco com você sobre o que é Soft Skills e Hard Skills, pois são dois grupos de habilidades necessárias para a Consultora de Imagem. Esses termos acabaram se tornando mais dois jargões estrangeiros muito utilizados por aqui, vamos descobrir sua utilidade.
Inicialmente, vamos explorar um pouco o seu significado literal para depois pensarmos em qual a diferença e sua utilidade para você.
Soft Skills = habilidades sociocomportamentais
São competências subjetivas, relacionadas diretamente às aptidões mentais do profissional, bem como à capacidade de lidar positivamente com fatores emocionais. Sendo assim, são muito mais difíceis de comparar. Elas estão relacionadas à sua forma de se relacionar e interagir com as pessoas. Trata-se, podemos dizer, de experiência psicossocial de uma pessoa, embora não pareça, essas habilidades, mesmo que mais complicadas de serem ensinadas ou aprendidas, precisam ser desenvolvidas e aprimoradas.
Alguns exemplos: Criatividade, comunicação, pensamento criativo, pensamento crítico, etc
Só lembrando que Soft Skills são características da personalidade que afetam os relacionamentos, você já nasce com elas, mas como já disse, podem sim ser desenvolvidas.
Hard Skills = habilidades técnicas
Durante muito tempo, essas eram a principal fonte de análise de um profissional, pois são facilmente identificáveis, por exemplo com a apresentação de um diploma. Hard Skills são habilidades que podem ser aprendidas e com muita facilidade ser quantificadas bem como comprovadas. São classificadas como habilidades tangíveis, e você pode comparar dois profissionais. Você aprende Hard Skills Consultora de Imagem, fazendo um curso de formação, lendo livros, fazendo um curso online ou praticando durante o trabalho.
Alguns exemplos: Graduação, domínio de uma língua estrangeira, maquiagem, especialização, manejo de ferramentas digitais, etc…
Atenção Consultora de Imagem
Como a habilidade técnica é muito importante para o seu desenvolvimento profissional, a cada dia vão surgir oportunidades para que você possa crescer e assim adquirir um diferencial cada vez maior no mercado. Hoje em dia as habilidades comportamentais também são muito “valiosas”, embora não sejam muito facilmente aprendidas, pois algumas delas são natas e portanto muito importantes. Porém para o sucesso em sua carreira você deve investir cada vez mais em sua “bagagem de conhecimentos “.
Como Consultora de Imagem, é evidente que você tenha a preocupação de buscar uma boa formação técnica para poder atender as necessidades de seus clientes. Eu mesma, como você já deve ter visto em minha apresentação, possuo várias formações como na Escola de Belas Artes da Universidade Federal de Minas Gerais e tantos outros que você pode ver aqui – Minhas Formações. Este post mesmo é mais uma evidência de que está ciente da necessidade de uma formação técnica e assim desenvolver o seu Hard Skills, como Consultora de Imagem.
Voltando ao Soft Skills
Mas o que eu quero mesmo chamar sua atenção agora é para o outro grupo de habilidades que são muito importantes e diria mesmo, que se você as tiver, elas serão um diferencial em sua carreira, caso as descubra e até desenvolva alguns deles. Você já sabe, estamos falando do Soft Skills.
Já citamos alguns exemplos quando definimos este grupo de habilidades, mas agora vamos falar de algumas deles que entendo serão aquele “algo a mais” que fará de você uma Consultora Especial, para não usar o termo “diferenciada”. Eu vou focar aqui nas Soft Skills que você poderá desenvolver com treinamento e dedicação.
Soft Skills ideais para uma Consultora de Imagem
- Empatia
- Saber ouvir
- Trazer assuntos positivos
- Franqueza/Clareza
- Capacidade de assumir riscos
- Capacidade de esforço específico
- Comunicação e oratória
- Gerenciamento de recursos
- Capacidade de motivação
- Organização e planejamento
- Perseverança e constância
- Trabalho em equipe
Hard Skills ideais para uma Consultora de Imagem
- Formações Complementares
- Especializações
- Atendimento online
- Conhecer ferramentas específicas
- Desenvolver material estratégicos
- Contratos, entre outros
Consultora de Imagem – ainda tem mais
Ainda há várias outras habilidades que você vai descobrir com o tempo, mas te garanto que estas são as mais importantes, e você já notou, que temos muito trabalho (e estudo) pela frente para que você se torne uma profissional completa e apta para fazer sucesso em sua nova carreira. Veja detalhes nesse Artigo onde falo sobre a Lei da Semeadura na Consultoria de Imagem.
Como você pode perceber, nossa profissão é muito linda, rica e empolgante, mas exige dedicação e muito estudo. Conte comigo para te ajudar a aprender as HARD SKILLS e a desenvolver suas SOFT SKILLS.
